راهنمای خرید

راهنمای خرید آسان از فروشگاه فکرآوران

خوش آمدید به راهنمای خرید فروشگاه فکرآوران؛ جایی که تجربه خریدی امن، ساده و مطمئن در اولویت ماست. در این راهنما، مراحل کامل ثبت سفارش را به شما نشان می‌دهیم تا بدون سردرگمی بتوانید کالای موردنظرتان را انتخاب، پرداخت و دریافت کنید.

۱. انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید

ابتدا در منوی محصولات به دسته‌بندی‌های مورد نظرتان (بازی فکری، بازی آموزشی، دورهمی، ابزار ذهنی و غیره) بروید و کالاهای مورد علاقه‌تان را مرور کنید.
در صفحه هر محصول، توضیحات کامل، تصاویر متعدد و قیمت به‌روز را خواهید دید. پس از تصمیم‌گیری، گزینه «افزودن به سبد خرید» را کلیک کنید تا کالا به سبدتان اضافه شود.

۲. بررسی سبد خرید و ویرایش نهایی

در هر لحظه می‌توانید با کلیک بر روی آیکون سبد خرید، خلاصه سفارش خود را مشاهده کنید:

• تعداد هر کالا

• قیمت واحد و قیمت کل

• امکان حذف یا تعدیل تعداد کالا
  اگر نیاز به تغییر دارید، همینجا اصلاح کنید و سپس به مرحله بعد بروید.

۳. ورود به حساب کاربری یا خرید بدون ثبت‌نام

اگر در فکرآوران حساب کاربری دارید، با ایمیل و رمز وارد شوید. در صورت فراموشی رمز، گزینه بازیابی رمز موجود است.
اگر برای اولین بار وارد سایت می‌شوید نیز نیازی به ثبت‌نام نیست — می‌توانید به عنوان مهمان نیز خریدتان را ادامه دهید.

۴. تکمیل اطلاعات سفارش و آدرس تحویل

در مرحله نهایی، اطلاعات تماس، آدرس دقیق پستی و کدپستی را وارد کنید تا سفارش شما به دستتان برسد. دقت کنید در وارد کردن آدرس و شماره تماس خطایی نباشد تا ارسال به‌موقع انجام شود.

۵. پرداخت امن و ثبت نهایی سفارش

پس از تایید نهایی سفارش، به درگاه بانک هدایت می‌شوید. پرداخت امن و رمزنگاری شده انجام می‌گیرد. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت خواهد شد و پیغام تایید همراه با شماره سفارش برایتان ارسال می‌شود.

۶. پیگیری سفارش و تحویل

پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از طریق پیامک و ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.
در صورت هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از بخش «پیگیری سفارش» یا تماس با تیم پشتیبانی استفاده کنید.

7.امکان خرید حضوری

شما می توانید برای خرید یا تحویل سفارشتون به صورت حضوری به فروشگاه ما به آدرس: تهران،بازار پانزده خرداد،بازار آهنگران،کوچه مسجد جامع،پاساژ ولیعصر ط2 پ159 تشریف بیارید.

با این راهنمای جامع، خریدی راحت، سریع و مطمئن از فروشگاه فکرآوران برایتان تضمین می‌شود.
اگر در هر مرحله با مشکلی روبه‌رو شدید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.

02155800815،09129727719

در صورت هر گونه سوال و ابهامی می توانید به قسمت سوالات متداول مراجعه نمایید.